Vrácení zboží a reklamace

Něco není v pořádku? To nás mrzí, ale spolu to vyřešíme. 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Do 14 dnů od obdržení zásilky můžete zboží vrátit zpět bez udání důvodu.

Výměna zboží není bohužel možná. Pokud máte zájem o jinou velikost nebo jiné zboží, je nutné vytvořit si novou objednávku. Je to pak jednodušší a rychlejší proces pro obě strany. :)

Snažíme se Vám proces vrácení co nejvíce usnadnit, proto k vrácení zboží vyplňte formulář níže. Po zaplacení zvýhodněné platby dopravného, Vám bude zaslán vygenerovaný vratkový kód, se kterým zajdete na výdejní místo PPL nebo Zásilkovny a jednoduše odešlete balíček k nám. 

Pro vrácení využijte TENTO FORMULÁŘ.

PODMÍNKY VRÁCENÍ

• Zboží je nutné vrátit do 14ti dnů od jeho převzetí.
• Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
• Zboží nesmí být z Vaši strany jakkoliv poškozeno nebo znehodnoceno.
• Zboží musí být vhodně a bezpečně zabaleno, můžete použít krabici, ve které jste zboží obdrželi.

REKLAMACE

V případě reklamace nám, prosím, napište na e-mail: info@bitcoinbysatoshi.cz. Spolu se na to podíváme a najdeme nejlepší řešení k Vaší spokojenosti.